为了进一步提高员工的服务礼仪质量,塑造良好的职业形象,规范服务标准,加强服务技能,提高客户满意度,中国农业发展银行莱州分行组织了柜台礼仪培训。
邀请礼仪老师现场讲解,提醒大家从日常细节入手,从交流中的名称礼仪、握手礼仪、电话礼仪、引导礼仪等方面入手。将良好的礼仪融入银行服务,帮助业务发展。
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